Polityka Prywatności

§ 1
Wstęp – Administrator danych osobowych Użytkowników Serwisu www.inka.pl

1. Administratorem danych osobowych gromadzonych i przetwarzanych w ramach korzystania z serwisu www.inka.pl (Serwis) jest GRANA sp. z o.o. z siedzibą w Skawinie (dalej: Administrator), ul. Piłsudskiego 1, 32- 050 Skawina, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000086375, NIP: 6830010597, REGON: 350648900, z kapitałem zakładowym w wysokości 10.500.000,00 zł, numer rejestrowy BDO: 000016649, e-mail: rodo@grana.pl.
2. Administrator posiada wyznaczonego inspektora ochrony danych, z którym można się skontaktować poprzez email: rodo@grana.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora. Z inspektorem ochrony danych można się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem tych danych.
3. Administrator przetwarza gromadzone dane osobowe z zachowaniem zasad bezpieczeństwa wynikających z:
   • rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej jako: RODO;
   • ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
   • ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne;
   • ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
4. Administrator jest świadom zagrożeń wynikających z przetwarzania danych osobowych w sieci Internet i oświadcza, że dokłada starań dla zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony prywatności i bezpieczeństwa Użytkowników. Stosowane narzędzia zostały dobrane tak, by zapewnić należytą ochronę przetwarzania danych osobowych zgodnie z wymogami prawa.
5. Dane przetwarzane są wyłącznie w formie elektronicznej.
6. Nad przestrzeganiem zasad i regulacji dotyczących ochrony danych osobowych czuwa Administrator.

§ 2
Zakres danych osobowych przetwarzanych przez Administratora w ramach Serwisu

1. W przypadku wyrażenia przez Użytkownika zgody poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku na komunikacie o plikach cookies wyświetlającego się przy pierwszym wejściu na stronę Serwisu, Administrator będzie przetwarzać dane o zachowaniach Użytkownika na stronie Serwisu.
2. W przypadku kontaktu Użytkownika z Administratorem za pomocą formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie na podstronie https://inka.pl/pl/kontakt lub w jakikolwiek inny sposób, Administrator przetwarza dane podane przez Klienta w celu kontaktu, w tym w szczególności imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail

§ 3
Bezpieczeństwo danych osobowych

1. Administrator wdraża i eksploatuje niezbędne środki organizacyjne i techniczne zapewniające należytą ochronę danych osobowych przed ich udostępnianiem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem prawa oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
2. Do danych osobowych gromadzonych w Serwisie dostęp mają jedynie odbiorcy danych osobowych oraz osoby posiadające stosowne pisemne upoważnienie Administratora, zaś inspektor ochrony danych Administratora prowadzi ewidencję osób upoważnionych do ich przetwarzania zawierającą imiona i nazwiska osób upoważnionych, daty nadania i ustania oraz zakres upoważnień do przetwarzania danych osobowych, identyfikatory dostępu do systemu informatycznego.
3. Dostęp do systemu informatycznego, w którym są gromadzone dane osobowe, jest zabezpieczony hasłem, które znają tylko Administrator oraz osoby upoważnione do przetwarzania danych osobowych.
4. Administrator stosuje środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną, w szczególności:
   • uniemożliwia dostęp do systemu bez podania hasła, które jest przechowywane w postaci zaszyfrowanej, niedostępnej w formie tekstowej;
   • monitoruje wszystkie operacje na danych osobowych zgromadzonych w zbiorach danych osobowych;
   • zabrania używania prostych haseł – wymagane minimum 8 znaków, w tym przynajmniej jedna cyfra.

§ 4
Pliki Cookies

1. Serwis może wykorzystywać pliki cookies (tzw. ciasteczka) - pliki z informacją zapisywane przez serwer Administratora na komputerze Użytkownika. Stosowanie plików cookies ułatwia Użytkownikowi korzystanie z Serwisu oraz umożliwia podnoszenie jakości doświadczeń Użytkowników Serwisu dzięki przechowywaniu preferencji Użytkowników. Za zgodą wyrażoną poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku na komunikacie o plikach cookies wyświetlającego się przy pierwszym wejściu na stronę Serwisu, stosowane pliki cookies służą odpowiednio celom statystycznym (opracowywania statystyk dotyczących korzystania przez Użytkowników z Serwisu), celom analizy zachowań Użytkowników i celom marketingowym (wyświetlania Użytkownikowi reklam dopasowanych do jego preferencji lub zainteresowań).
2. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
3. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
   • zawsze aktywne - „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające przeglądanie treści Serwisu,
   • za zgodą Użytkownika - „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej, wyświetlania filmów wideo itp.,
   • za zgodą Użytkownika - „statystyczne” pliki cookies umożliwiające prowadzenie statystyk dotyczących korzystania z Serwisu; kategoria ta może obejmować pliki cookies osób trzecich,
   • za zgodą Użytkownika - „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zrozumienie i analizę kluczowych wskaźników wydajności Serwisu, co pomaga zapewnić lepsze wrażenia Użytkownika dla odwiedzających;
   • za zgodą Użytkownika - „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikowi treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań; kategoria ta może obejmować pliki cookies osób trzecich.
4. Szczegółowy opis stosowanych w Serwisie plików cookies został zamieszczony w komunikacie o plikach cookies, gdzie wskazano nazwy stosowanych plików cookies, ich funkcje oraz czas przechowywania na urządzeniu Użytkownika (czas trwania).
5. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
6. Korzystanie z plików cookies nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych i adresowych Użytkownika ani żadnych informacji poufnych z jego komputera. Stosowanie plików cookies nie jest możliwe w sytuacji, gdy w przeglądarce internetowej wyłączono opcję pozwalającą na zapisywanie plików cookies. Zasadniczo nie uniemożliwia to przeglądania Serwisu, może jednak spowodować pewne utrudnienia, w tym spowalnia działanie Serwisu.
7. Pliki cookies z uwagi na funkcjonalności Serwisu są przekazywane do Google Analytics (Google LLC). Google LLC wykorzystuje pliki cookies w celu identyfikacji sesji – pliki w zakresie przekazywanym do Google LLC nie przechowują i nie przesyłają żadnych danych osobowych. Szczegółowe informacje na temat przez wykorzystywania przez Google LLC danych z witryn i aplikacji, które korzystają z usług Google LLC znajdują się pod adresem policies.google.com. Jednocześnie Administrator informuje Użytkowników o możliwości zablokowania kodu śledzącego Google Analitycs poprzez instalację dodatku do przeglądarki blokującego Google Analytics, udostępnionego przez Google LLC pod adresem tools.google.com.
8. Pliki cookies z uwagi funkcjonalności Serwisu są również przekazywane do YouTube (serwis YouTube obsługiwany jest przez Google LLC). Google LLC wykorzystuje informacje zbierane w ramach plików cookies związanych z osadzonymi na stronach Serwisu filmami z serwisu YouTube w celu zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania widgetu, analizy i optymalizacji świadczonych przez YouTube usług, w celach personalizacji i reklamy. Odtwarzanie nagrań z serwisu YouTube oznacza korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Google LLC (warunki korzystania z usług serwisu YouTube dostępne są pod adresem www.youtube.com, a polityka prywatności Google LLC pod adresem policies.google.com).
9. Pliki cookies z uwagi na funkcjonalności Serwisu są przekazywane do Facebook oraz Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.). Facebook oraz Instagram wykorzystują pliki cookies w celu wyświetlania reklam podczas korzystania z Facebook/Instagram lub innej platformy cyfrowej obsługiwanej przez reklamy Facebook/Instagram po odwiedzeniu witryny. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania przez Facebook danych z witryn i aplikacji, które korzystają z usług Facebook znajdują się pod adresem facebook.com. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania przez Instagram danych z witryn i aplikacji, które korzystają z usług Instagram znajdują się pod adresem privacycenter.instagram.com.
10. Pliki cookies z uwagi na funkcjonalności Serwisu są przekazywane do TikTok (TikTok Technology Ltd., TikTok Information Technologies UK Ltd.). TikTok wykorzystuje pliki cookies w celu wyświetlania reklam podczas korzystania z TikTok lub innej platformy cyfrowej obsługiwanej przez reklamy TikTok po odwiedzeniu witryny. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania przez TikTok danych z witryn i aplikacji, które korzystają z usług TikTok znajdują się pod adresem tiktok.com.
11. Pliki cookies z uwagi na funkcjonalności Serwisu są przekazywane do Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Pinterest, Inc.). Pinterest wykorzystuje pliki cookies w celu wyświetlania reklam podczas korzystania z Pinterest lub innej platformy cyfrowej obsługiwanej przez reklamy Pinterest po odwiedzeniu witryny. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania przez Pinterest danych z witryn i aplikacji, które korzystają z usług Pinterest znajdują się pod adresem policy.pinterest.com.
12. 12. Pliki cookies z uwagi na funkcjonalności Serwisu są przekazywane do Gemius (Gemius S.A.). Gemius wykorzystuje pliki cookies w celach związanych z badaniami sieci Internet. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania przez Gemius danych z witryn i aplikacji, które korzystają z usług Gemius znajdują się pod adresem privacypolicy.gemius.com.
13. Administrator nie odpowiada za politykę prywatności stron internetowych, do których odnośniki umieszczone są na stronach Serwisu.

§ 5
Logi

1. Informacje o niektórych zachowaniach Użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej Serwisu.
2. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:
   • czas nadejścia zapytania,
   • czas wysłania odpowiedzi,
   • nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
   • informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
   • adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
   • informacje o przeglądarce Użytkownika,
   • informacje o adresie IP.
3. Powyższe dane nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony i nie są wykorzystywane przez Administratora w celu identyfikacji Użytkowników.
4. Logi są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania Serwisem, a dostęp do nich mają wyłącznie osoby upoważnionymi do administrowania serwerem Serwisu.

§ 6
Cele, podstawy i sposoby przetwarzania danych osobowych

1. Dane gromadzone podczas skorzystania przez Użytkownika z formularza kontaktowego w ramach Serwisu są wykorzystywane w celu kontaktu Administratora z Użytkownikiem – w oparciu o przepis art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora). W przypadku obsługi innej niż za pośrednictwem formularza kontaktowego korespondencji elektronicznej od Użytkownika, dane przekazane przez Użytkownika w tej korespondencji przetwarzane są również w oparciu o przepis art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
2. Dane zawarte w plikach cookies są przetwarzane przez Administratora w celu umożliwienia funkcjonowania Serwisu. W przypadku, gdy Użytkownik wyrazi zgodę na użycie:
   • funkcjonalnych plików cookies – Administrator będzie przetwarzał dane zawarte w tych plikach w celu zapewnienia pełnej funkcjonalności Serwisu;
   • statystycznych plików cookies – Administrator będzie przetwarzał dane zawarte w tych plikach cookies w celu zrozumienia, w jaki sposób Użytkownicy wchodzą w interakcję z Serwisem (statystyczne pliki cookies pomagają bowiem dostarczać informacje o metrykach liczby odwiedzających, współczynniku odrzuceń, źródle ruchu itp.);
   • wydajnościowych plików cookies – Administrator będzie przetwarzał dane zawarte w tych plikach cookies w celu zrozumienia i analizy kluczowych wskaźników wydajności Serwisu, co pomaga zapewnić lepsze wrażenia użytkownika dla odwiedzających;
   • reklamowych plików cookies - Administrator będzie przetwarzał dane zawarte w tych plikach cookies w celu dostarczania Użytkownikom spersonalizowanych reklam w oparciu o strony, które odwiedzili wcześniej, oraz do analizowania skuteczności kampanii reklamowej.
3. Dane Użytkowników mogą być przekazywane:
   • dostawcom odpowiedzialnym za obsługę systemów informatycznych zapewniających działanie Serwisu, w tym dostawcom usług hostingowych, agencjom marketingowym (w zakresie usług marketingowych),
   • współpracownikom, dostawcom usług informatycznych, dostawcom oprogramowania,
   • innym podwykonawcom Administratora, jeżeli zakres ich działań wymaga dostępu do danych Użytkowników.
   • innym podmiotom upoważnionym do dostępu do danych osobowych na mocy obowiązujących przepisów prawa.
4. Administrator korzysta z usług informatycznych świadczonych przez podmiot z USA. Żeby korzystać z tych usług, podwykonawca Administratora musi mieć dostęp do danych osobowych, których administratorem jest Administrator – dochodzi w ten sposób do przekazania danych osobowych do innego kraju, tj. do USA. Mimo tego, że w USA nie obowiązują europejskie przepisy o ochronie danych osobowych, to USA zostały uznane za kraj zapewniający odpowiednią ochronę danych osobowych, jeżeli przekazanie odbywa się w ramach tzw. Ram Prywatności (ang. „Data Privacy Framework”). Ponieważ dane osobowe są przekazywane w ramach Ram Prywatności, dane te będą chronione tak samo, jakby były przetwarzane w Polsce. Szczegółowe informacje na ten temat można uzyskać tutaj: dataprivacyframework.gov lub nawiązując kontakt z Administratorem.
5. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników przez okres korzystania przez Użytkownika z Serwisu lub przez okres niezbędny dla zrealizowania celów, dla których dane osobowe Użytkowników zostały zebrane. Dodatkowo, dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez Administratora przez okres, w którym są rozstrzygane ewentualne roszczenia lub takie roszczenia mogłyby powstać, a nie uległy jeszcze przedawnieniu./li>
6. Dane z plików cookies będą przetwarzane w zakresie sesyjnych cookies – do czasu wygaśnięcia sesji, a w zakresie stałych cookies – do czasu wycofania zgody/usunięcia plików cookies z urządzenia końcowego.
7. Podanie danych osobowych w ramach formularza kontaktowego (imię i nazwisko, adres e-mail) jest warunkiem wykorzystania tej funkcji Serwisu. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne.

§ 7
Prawa Użytkownika

1. Użytkownik ma w każdym momencie prawo do:
   • żądania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych,
   • żądania od Administratora sprostowania swoich danych osobowych,
   • żądania od Administratora usunięcia danych osobowych Użytkownika,
   • żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania danych,
   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w sytuacji, gdy przetwarzanie danych osobowych Użytkownika odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora),
   • przenoszenia danych (dotyczy danych przetwarzanych w oparciu o zgodę Użytkownika lub umowę oraz w sposób zautomatyzowany),
   • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych (jeżeli Użytkownik wyraził uprzednio taką zgodę; bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem),
   • wniesienia skargi do organu nadzorczego (jeżeli Użytkownik stwierdzi, że Administrator przetwarza dane niezgodnie z prawem, może złożyć w związku z takim przetwarzaniem skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego właściwego organu nadzorczego).
2. W przypadku wyrażenia zgody na korzystanie z plików cookies w celach funkcjonalnych, statystycznych, wydajnościowych lub reklamowych, cofnięcie zgody może nastąpić także poprzez kliknięcie w ten link i wybór odpowiednich opcji.
3. Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych w zakresie plików cookies może odbyć się także poprzez odpowiednią zmianę ustawień plików cookies w przeglądarce Użytkownika.
4. Realizacja praw Użytkownika następuje na jego żądanie przesłane na adres mailowy rodo@grana.pl. W przypadku, gdyby Użytkownik uznał takie rozwiązanie za niewystarczające, może zwrócić się pisemnie do Administratora na adres: ul. Piłsudskiego 1, 32- 050 Skawina.
5. Realizacja prawa do usunięcia danych polega na usunięciu danych bez zbędnej zwłoki, w tym na usunięciu danych z rejestrów prowadzonych przez Administratora, zgodnie z przepisami prawa.
6. Administrator może odmówić usunięcia danych Użytkownika w przypadkach określonych w art. 17 ust. 3 RODO, w tym w sytuacji, gdy istnieje podejrzenie, że swoim zachowaniem Użytkownik naruszył niniejszą Politykę prywatności i plików cookies lub przepisy obowiązującego prawa, a posiadane informacje mogą przyczynić się do ustalenia odpowiedzialności Użytkownika.
7. Przeniesienie danych osobowych realizowane jest w następujący sposób:
   • Administrator przenosi dane w sposób „ustrukturyzowany”, „powszechnie używany” oraz „nadający się do odczytu maszynowego” tj. w formatach XML, JSON, CSV;
   • jeżeli Administrator stwierdzi, że Użytkownikowi w danej sytuacji prawo do przenoszenia danych osobowych nie przysługuje i w związku z tym nie zamierza podejmować działań w związku z żądaniem Użytkownika, informuje Użytkownika o powodach niepodjęcia działań.
8. Dane osobowe Użytkowników nie są wykorzystywane do automatycznego podejmowania decyzji, w tym profilowania.

§ 8
Postanowienia końcowe

1. 1. Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies obowiązuje od dnia 23.12.2024.
2. 2. Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Polityki prywatności i plików cookies z ważnych przyczyn, którymi mogą być w szczególności zmiany przepisów prawa lub zmiany technologiczne. Odnośniki do archiwalnych wersji Polityki prywatności i plików cookies zostały zamieszczone poniżej.